Systemproblem

Bitte berücksichtigen Sie, dass im seltenen Fall einer Störung Ihres Systems eine Garantieabwicklung nur auf dem Versandweg erfolgt. Um bei dem Transport eine Beschädigung zu vermeiden, heben Sie bitte den Originalkarton auf. Da alle unsereSysteme mit John Guess Verbindern versehen sind, ist ein Ab- bzw.Aufbau rasch durchgeführt. In jedem Fall sollten Sie vor dem Versand mit uns Kontakt aufzunehmen.

Ist die ausgegebene Wassermenge zu gering, prüfen Sie bitte vor dem Versand, ob die Vorfilter oder die Membrane rechtzeitig getauscht worden sind.

Senden Sie uns defekte Geräte an
die unter dem Impressum angegebene Adresse.

Wir bemühen uns, schnellstmöglichst die Reperatur  zu veranlassen.

Bei Fragen zu unseren Systemen stehen wir Ihnen werktags gern telefonisch in der Zeit von 9:00 bis 16:30 zur Verfügung.

Für schriftliche Fragen stehen wir Ihnen  unter
service@alphacell.eu

oder
FAX 06251 77066-96
zur Verfügung.